Privacyverklaring

Deze website is eigendom van KOFFIEBRANDERIJ GIMO BV, met KBO-nummer 0479.955.406, hierna verder aangeduid als ‘GIMO’.

GIMO treedt op als “verantwoordelijke voor de verwerking” voor de persoonsgegevens die het verwerkt in het kader van deze Privacyverklaring. Als u vragen of opmerkingen hebt over deze Privacyverklaring of de manier waarop GIMO persoonsgegevens verzamelt, neem dan met ons contact op via info@gimocaffe.be of per schrijven naar onze maatschappelijke zetel.

Onze Privacyverklaring vindt u terug op onze website en maakt onderdeel uit van onze algemene voorwaarden.

GIMO respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de gebruiker ons mogelijks verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.  Tijdens uw interactie met onze website kunt u persoonlijke informatie met ons delen, zodat wij u kunnen identificeren als individu (zoals uw naam, e-mailadres, adres, leeftijd en telefoonnummer of via IP-adres of door gebruik van cookies).

Dit zijn uw “persoonsgegevens”. Om een bestelling te kunnen plaatsen op onze website, hebben wij uiteraard nood aan bepaalde gegevens om de bestelling correct en wettelijk te kunnen verwerken.. Deze informatie zal enkel gebruikt worden in het kader van de geplaatste bestellingen.

1. Toestemming

1.1. Middels registratie op onze website geeft de gebruiker zijn/haar toestemming aan GIMO en verwerkers die handelen in naam en/of opdracht van GIMO – voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens.

1.2. Indien de persoonlijke gegevens voor doeleinden worden gebruikt waarvoor de toestemming van de gebruiker vereist is, zal de gebruiker steeds om een expliciete, schriftelijke toestemming gevraagd worden.

GIMO kan onder meer volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken: naam, voornaam, bedrijfsgegevens, geslacht, leeftijd, e-mailadres, adres, telefoonnummer, maar ook informatie betreffende het gebruik dat u maakt van de website (zoals maar niet beperkt tot IP-adres, browsertype, de webpagina die u bezocht wanneer u toegang verkreeg tot de website), … .

Door GIMO verzamelde persoonsgegevens

De persoonsgebonden gegevens die wij van u krijgen en verwerken of gebruiken, gebruiken wij uitsluitend binnen het kader van het gegevensbeschermingsrecht. U kunt informatie vinden op onze site, zonder persoonlijke informatie te moeten verstrekken. Tijdens uw bezoek aan onze site blijft u dan in beginsel anoniem. Alle verbindingsinformatie die uw internetbrowser geeft bij elke site view – zoals bijvoorbeeld de datum, verblijfsduur, IP-adres of naam van uw internetprovider – wordt bij ons zonder persoonsverbinding gebruikt. Persoonlijke informatie verstrekt u vrijwillig. Bijvoorbeeld als u voor een nieuwsbrief inschrijft of van een vergelijkbare functie gebruikmaakt.

Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt

Dit zijn gegevens die u met uw toestemming rechtstreeks aan ons verstrekt voor een specifiek doel, zijn de het plaatsen van een bestelling.

Persoonlijke contactinformatie, met inbegrip van alle informatie die GIMO nodig heeft om persoonlijk met u contact op te nemen (zoals uw naam, werk- of e-mailadres, en telefoonnummer);

Klantfeedback, waaronder informatie die u deelt met GIMO over uw ervaring met GIMO-diensten (zoals uw opmerkingen en suggesties, beoordelingen, getuigenissen en andere feedback in verband met GIMO-diensten); en

Gegevens die we verzamelen wanneer u een GIMO site gebruikt

Analyticscookies: GIMO werkt met analyticscookies, die ons helpen om onze websites te verbeteren en te optimaliseren. Deze website maakt gebruik van Google Analytics dat gebruik van cookies, tekstbestanden die op uw computer opgeslagen worden en het mogelijk maken uw gebruik van de website te analyseren. U kunt de installatie van cookies met de betreffende instelling van uw browser verhinderen. Door gebruik te maken van deze website stemt u ermee in dat Google de over u gevonden informatie op de hierboven genoemde wijze verwerkt voor het hiervoor genoemde doel.

Marketingcookies: Op deze website worden met behulp van technologie gegevens m.b.t. marketing- en optimalisatiedoeleinden verzameld en opgeslagen. GIMO maakt gebruik van marketingcookies om de communicatie van GIMO zowel op haar eigen site als op haar partnersites persoonlijker te maken en beter af te stemmen op de wensen van de individuele klant. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal in het tijdelijke geheugen van de internetbrowser van de websitebezoeker opgeslagen worden. De cookies maken het mogelijk de internetbrowser te herkennen. De gegevens die door etracker-technologieën verzameld worden, worden zonder uitdrukkelijk gegeven toestemming van de persoon in kwestie niet gebruikt om de websitebezoeker persoonlijk te identificeren en niet met persoonsgebonden gegevens over de drager van het pseudonym samengevoegd. Tegen de verwerking en opslag van de gegevens kan te allen tijde geprotesteerd worden.

2. Waarom GIMO persoonsgegevens verzamelt en de bewaringstermijn

GIMO verzamelt en gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor de gegevens werden verkregen, zijnde de levering en facturatie van de geplaatste bestelling.

Onder verwerken verstaan wij elke vorm van geautomatiseerde verwerking. Het omvat eender welke handeling die wij met de persoonsgegevens van een natuurlijke persoon of rechtspersoon verrichten, zoals het verzamelen, opslaan, wijzigen, verwijderen, raadplegen, meedelen, gebruiken, enz…

De verzamelde persoonsgegevens worden uiterlijk tien jaar na het beëindigen van de zakelijke relatie bewaard. GIMO dient deze informatie immers te bewaren inzake fiscale controles of eventuele persoonlijke vorderingen.

3. Delen van persoonsgegevens door GIMO

GIMO deelt uw persoonsgegevens niet met derden die uw gegevens willen gebruiken voor direct marketing, tenzij u daarvoor uw specifieke toestemming hebt gegeven.

GIMO kan uw persoonsgegevens ook voor andere doeleinden delen met derden, in het kader van dienstverlening in uitoefening van uw bestellin.

GIMO kan een beroep doen op dienstverleners om diensten te verlenen namens GIMO, waaronder postbedrijven, leveranciers, boekhouders, …. Het is mogelijk dat deze externe partijen bij het verlenen van deze diensten toegang krijgen tot uw persoonsgegevens of deze moeten verwerken. GIMO eist door middel van een schriftelijke overeenkomst van dergelijke externe partijen, dat zij zich houden aan alle relevante wetgeving inzake gegevensbescherming en beveiligingsvereisten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

4. Uw rechten

4.1. Recht op inzage – informatie

GIMO heeft haar beleid in onderhavig document in duidelijke bewoordingen trachten uiteen te zetten. De gebruiker heeft evenwel het recht, middels schriftelijk verzoek, bijkomende inlichtingen in te winnen over de gegevens die voor zijn/haar persoon bij GIMO zijn opgeslagen, over hun herkomst, over het doel waarvoor ze bewaard worden en over de ontvanger aan wie de gegevens worden doorgegeven. GIMO bevestigt nogmaals dat de gegevens niet aan derden worden doorgegeven.

4.2. Recht tot bezwaar

De gebruiker behoudt het recht om de gegeven toestemming te allen tijde geheel of gedeeltelijk in te trekken.
Tevens heeft de gebruiker het recht bezwaar te maken tegen het gebruik van zijn/haar gegevens voor direct marketing doeleinden.

4.3. Recht op rectificatie

De gebruiker heeft het recht te allen tijde zijn/haar gegevens te corrigeren.

4.4. Recht op verwijdering

De gebruiker heeft het recht te allen tijde rectificatie of verwijdering te eisen van zijn/haar bij GIMO opgeslagen persoonsgegevens.

Veiligheid en bewaren van gegevens

Om uw persoonsgegevens te beveiligen, heeft GIMO een aantal maatregelen ingevoerd zoals een beveiligde bedrijfsomgeving. Met behulp van passende technische en organisatorische maatregelen wordt een maximale gegevensbeveiliging nagestreefd. Dit is een inspanningsverbintenis in hoofde van GIMO.

5. Cookiepolicy

Wat is een cookie?

Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website en/of Flash-applicaties wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Gebruik van sessie cookies

Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

Tracking cookies van onze adverteerders

Met jouw toestemming plaatsen onze adverteerders “tracking cookies” op jouw apparatuur. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s je bezoekt uit hun netwerk, om zo een profiel op te bouwen van jouw online surfgedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van jouw bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.

Google Analytics

Via onze website wordt een cookie geplaatst van Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google wel toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven.

Facebook en Twitter buttons

“Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook en Twitter. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google + en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Google + stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.